ご遺族様からいただいたご感想を掲載
VOICE
ご遺族様からいただいたご意見やご感想を掲載しており、いただいた全ての声に耳を傾け、サービス向上を目指して努めています。お気付きの点がございましたら、気兼ねなくお申し付けください。故人様の思い入れのある花々をご用意し、彩とりどりのお花に囲まれた中でお送りする会を開催しており、プランや予算のご相談など、様々なご要望へフレキシブルに対応しています。
喪主不在のなか初めてのこと
①花々葬をどこで知りましたでしょうか？
A.友人や知人などの紹介
②花々葬のサービスはいかがでしたでしょうか？
A.★★★★★ 大満足
③上記の点数をつけて頂いた理由をお聞かせください。
A.喪主不在のなか初めてのことでわからないことばかりだったが、ひとつひとつ丁寧に対応していただいてとても助かりました。金額的にも不要なところやそんなにお金をかけなくても大丈夫なところをきちんと伝えていただいて良心的だと感じました。
④当日のスタッフの対応・花祭壇・料理等ご対応はいかがでしたか？
A.みなさんが心をこめて準備や進行をして下さり、安心して義母を見送ることができました。納棺師さんをすすめてもらって本当に良かったです。安らかな表情を見た時は家族一同悲しいけどキレイにしてもらって嬉しかったです。お世話になりありがとうございました。
親身になって最後まで
①花々葬をどこで知りましたでしょうか？
A.その他 (リピーター様のご親戚様)
②花々葬のサービスはいかがでしたでしょうか？
A.★★★★★ 大満足
③上記の点数をつけて頂いた理由をお聞かせください。
A.親身になって最後まで満足行くような対応してくれました。
急な要望にも応えてくれました。
④当日のスタッフの対応・花祭壇・料理等ご対応はいかがでしたでしょうか？
A.とても素晴らしかったです。ありがとうございました。
Y様「私たち家族の気持ちに寄り添ってくれました」
①花々葬をどこで知りましたでしょうか?
知人から
②花々葬のサービスはいかがでしたでしょうか?
★★★★★
③上記の点数をつけて頂いた理由をお聞かせください。
父・義母、そして今回の母の葬儀をお願いしましたが、常に私たち家族の気持ちに寄り添って下さりあたたかい気持ちで見送ることが出来たので感謝しています。
④花々葬への感想やお気づきの点がございましたらお聞かせください。
今回牛久の病院まで遠く、火葬までの日数も長かったのですが、最善の対応をして下さりありがたかったです。
S様「いろいろな所に配慮してくれました」
①花々葬をどこで知りましたでしょうか?
友人や知人などの紹介
②花々葬のサービスはいかがでしたでしょうか?
★★★★★
③上記の点数をつけて頂いた理由をお聞かせください。
いろいろな所にご配慮していただき(細かな所)、大変感謝しております。ありがとうございました。